Vragen
Veelgestelde vragen
Alles wat mensen ons vooraf vragen over reinigen, restaureren, kosten, insturen en grading — in gewone taal, zonder verkooppraat.
Direct naar een onderwerp
Behandeling en resultaat
Wat er technisch mogelijk is op een Pokémon kaart, en waar de grens ligt tussen reinigen en manipuleren.
Kunnen jullie een kreuk of scheur uit mijn Pokémon kaart halen?
Nee. Bij een kreuk is de kernlaag intern gebroken en bij een scheur is materiaal doorgesneden. Dat is niet te herstellen zonder de kaart te manipuleren, en manipulatie levert bij PSA, CGC en BGS het label Altered op. Een lichte deuk zonder gebroken vezels is wél vaak te vlakken.
Gaan witte randjes er echt af?
Deels. Zit de witte lijn bovenop de inkt als aanslag of opstaande vezel, dan verdwijnt in de praktijk 60 tot 80 procent van het zichtbare effect. Is de inkt echt weg, dan komt die niet terug: bijkleuren doen wij principieel niet.
Halen jullie krassen uit een holo?
Oppervlakkige waas, vet en aanslag op de holo-laag halen we weg, waardoor de glans terugkomt. Krassen waarbij folie is weggehaald zijn permanent; polijsten zou nog meer folie wegnemen.
Is reinigen toegestaan bij PSA, CGC en BGS?
Ja. Het verwijderen van vuil, vet en plakresten is normaal onderhoud en geen manipulatie. Wat niet mag is bijkleuren, vullen, trimmen of persen met warmte. Dat doen wij dus ook niet.
Wat als een kaart niet te behandelen blijkt?
Dan melden we dat bij intake, met foto, voordat we iets doen. Je betaalt niet voor een behandeling die niets oplevert; je kaart gaat gewoon terug in de retourzending.
Krijg ik foto's voor en na?
Ja, bij elk pakket. Je ontvangt per kaart een notitie met wat we hebben gedaan en wat er is overgebleven, zodat je zelf kunt beslissen over insturen voor grading.
Prijzen en betalen
Vaste prijzen per kaart, één keer retourverzending per zending, geen uurtarief.
Wat kost het om Pokémon kaarten te laten reinigen?
Essential cleaning is € 5,99 per kaart, Precision cleaning € 11,99, Ultimate Card Revival € 35,99, Radiance Restoration € 5,99, Precision Dent Repair € 11,99 en Slab Crack € 10,00. Retourverzending binnen Nederland is € 7,95 per zending.
Betaal ik per kaart of per zending?
Per kaart voor de behandeling, en één keer € 7,95 retourverzending per zending. Tien kaarten in één pakket betekent dus één keer verzendkosten, niet tien keer.
Is er korting bij grote aantallen?
Vanaf 25 kaarten in één zending maken we een aangepaste prijs. Vermeld het aantal bij je aanvraag, dan krijg je vooraf een totaalprijs.
Wanneer betaal ik?
Je meldt je kaarten eerst aan en stuurt ze op. Na intake weet je precies welke kaarten behandelbaar zijn en wat het totaal wordt; pas daarna reken je af.
Zijn de prijzen inclusief btw?
Ja, alle genoemde prijzen zijn eindprijzen voor particulieren.
Insturen en retour
Hoe je je kaarten veilig bij ons krijgt en hoe ze terugkomen.
Hoe moet ik mijn kaarten versturen?
Elke kaart in een schone penny sleeve, daarna in een toploader of card saver, en dat geheel tussen twee stevige stukken karton met tape aan de buitenkant. Verstuur altijd met tracking; onbeschermde enveloppen raken vrijwel altijd beschadigd.
Hoe lang duurt het?
Reken op 5 tot 10 werkdagen na ontvangst, afhankelijk van pakket en aantal. Essential is doorgaans 2 dagen werk, Precision ongeveer 7 dagen en Ultimate Card Revival tot 14 dagen omdat behandelingen daar gestapeld worden.
Kan ik ook één kaart insturen?
Ja, er is geen minimum aantal kaarten.
Zijn mijn kaarten verzekerd?
De retourzending gaat verzekerd en met tracking. Voor de heenweg bepaal je zelf de dekking bij je vervoerder; wij adviseren altijd aangetekend of verzekerd te verzenden bij waardevolle kaarten.
Hoe volg ik de status van mijn order?
Met je ordernummer en e-mailadres op de statuspagina. Je hebt geen account nodig; het ordernummer krijg je direct bij aanmelden.
Sturen jullie ook naar België?
Ja, we behandelen kaarten uit heel Nederland en België. Retourverzending naar België wordt apart berekend op basis van het gewicht.
Grading en waarde
Wat voorbereiding wél en niet doet voor je grade, en hoe je kiest tussen PSA, CGC en BGS.
Krijg ik garantie op een bepaalde grade?
Nee, en dat belooft niemand eerlijk. Wij garanderen zorgvuldige behandeling en documentatie. Welke grade een gradingbedrijf geeft, ligt buiten onze invloed — centrering en print zitten er vanaf de fabriek op.
Maakt reinigen echt verschil voor mijn grade?
Ja, omdat surface en edges meewegen. Vuil, vingerafdrukken en opstaande vezels zijn regelmatig het verschil tussen een 9 en een 10. Wat vaststaat, zoals centrering, verandert er niet door.
Welk gradingbedrijf moet ik kiezen?
PSA heeft de sterkste markt en beste doorverkoopwaarde, CGC geeft subgrades en is in Europa sneller, BGS is interessant voor topkaarten met kans op Black Label. Bekijk onze vergelijking voor de afweging per situatie.
Sturen jullie mijn kaarten zelf naar PSA?
Nee, wij verzorgen de voorbereiding en verpakking. Insturen doe je zelf of via een reseller. Zo houd je zelf controle over kosten, verzekering en doorlooptijd.
Kunnen jullie een slab openen?
Ja, met de Slab Crack service voor € 10,00 per slab. We openen de behuizing gecontroleerd zodat de kaart onbeschadigd blijft, bijvoorbeeld voor hergrading.
Praktisch
Contact, privacy en de kleine dingen die mensen vooraf willen weten.
Heb ik een account nodig?
Nee. Je vult het aanmeldformulier in en krijgt een ordernummer waarmee je alles kunt volgen.
Wat gebeurt er met mijn gegevens?
We bewaren alleen wat nodig is om je order te verwerken en je te bereiken. Zie de privacyverklaring voor de details.
Kan ik langskomen?
We werken op afspraak en niet als winkel. Vragen over een specifieke kaart gaan het snelst via e-mail met een scherpe foto onder schuin licht.
Behandelen jullie ook andere kaartspellen?
Ja. Onze methodes werken op vergelijkbare kaartmaterialen, dus ook Yu-Gi-Oh!, Magic en sportkaarten. Vermeld het bij je aanvraag.
Staat je vraag er niet bij?
Voor uitgebreide uitleg per soort schade hebben we losse gidsen: van witte randjes, krassen in holo's en kromme kaarten tot de kosten van graden. Of mail ons een foto via de contactpagina.
Twijfel je of jouw kaart te herstellen is?
Stuur een foto mee via het contactformulier. We kijken ernaar en zeggen eerlijk of behandelen zin heeft — ook als het antwoord nee is.